Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei SHEKO wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre SHEKO-Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie einen Link zu unserer Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße zu nehmen und diese mit den Angaben in der Tabelle zu vergleichen, um die perfekte Passform zu finden.
Sind die Materialien von SHEKO nachhaltig?
Qualität und Verantwortung liegen uns am Herzen. Wir setzen verstärkt auf Bio-Baumwolle und recycelte Materialien. Details zur Zusammensetzung finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice jedoch umgehend, falls Ihnen ein Fehler unterlaufen ist.